Política de devoluciones
Política de devolución y reembolso para The 321DTF
En 321DTF nos enorgullecemos de las tiradas de Film De DTF y hechas a medida que creamos para nuestros clientes. Dada la naturaleza personalizada de nuestros productos, nuestra política de devolución y reembolso es la siguiente:
1. No se aceptan devoluciones ni reembolsos
Debido a la naturaleza personalizada de nuestros Film, generalmente no aceptamos devoluciones ni emitimos reembolsos. Cada artículo se fabrica a pedido según las especificaciones proporcionadas por el cliente al momento de la compra. Le recomendamos que revise su pedido detenidamente antes de enviarlo.
2. Excepciones por errores comerciales
La única excepción a nuestra política de no devolución y no reembolso es en caso de un error de nuestra parte. Si su film no coincide con las especificaciones de su pedido debido a un error de nuestra empresa (por ejemplo, tamaño o color incorrectos o una discrepancia significativa con el diseño acordado), abordaremos el problema de la siguiente manera:
Informe el problema: comuníquese con nosotros dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de su artículo para informar el problema. Incluya evidencia fotográfica y una descripción detallada de la discrepancia.
Devolución del Film: si determinamos que el error es nuestro, le proporcionaremos instrucciones para devolver el artículo. Cubriremos los costos de envío de devolución asociados.
Resolución: una vez que recibamos el artículo devuelto y confirmemos el error, reharemos la Film sin costo adicional o emitiremos un reembolso completo, incluido el costo de envío original.
3. Política de cancelación
Dada la naturaleza personalizada de nuestros productos, las cancelaciones de pedidos solo se aceptan dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido. Después de este período, es probable que hayamos comenzado el proceso de creación de su Film personalizada y no será posible la cancelación.
4. Responsabilidad del cliente
Asegúrese de que todos los detalles de su pedido (como tamaño, color y otras especificaciones personalizadas) sean correctos antes de realizar su pedido. No somos responsables de errores en los detalles del pedido proporcionados por el cliente.
5. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a su pedido, o para informar un problema, comuníquese con nosotros de inmediato. Nos dedicamos a garantizar su satisfacción y haremos todo lo posible para ayudarle.
En 321DTF nos enorgullecemos de las tiradas de Film De DTF y hechas a medida que creamos para nuestros clientes. Dada la naturaleza personalizada de nuestros productos, nuestra política de devolución y reembolso es la siguiente:
1. No se aceptan devoluciones ni reembolsos
Debido a la naturaleza personalizada de nuestros Film, generalmente no aceptamos devoluciones ni emitimos reembolsos. Cada artículo se fabrica a pedido según las especificaciones proporcionadas por el cliente al momento de la compra. Le recomendamos que revise su pedido detenidamente antes de enviarlo.
2. Excepciones por errores comerciales
La única excepción a nuestra política de no devolución y no reembolso es en caso de un error de nuestra parte. Si su film no coincide con las especificaciones de su pedido debido a un error de nuestra empresa (por ejemplo, tamaño o color incorrectos o una discrepancia significativa con el diseño acordado), abordaremos el problema de la siguiente manera:
Informe el problema: comuníquese con nosotros dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de su artículo para informar el problema. Incluya evidencia fotográfica y una descripción detallada de la discrepancia.
Devolución del Film: si determinamos que el error es nuestro, le proporcionaremos instrucciones para devolver el artículo. Cubriremos los costos de envío de devolución asociados.
Resolución: una vez que recibamos el artículo devuelto y confirmemos el error, reharemos la Film sin costo adicional o emitiremos un reembolso completo, incluido el costo de envío original.
3. Política de cancelación
Dada la naturaleza personalizada de nuestros productos, las cancelaciones de pedidos solo se aceptan dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido. Después de este período, es probable que hayamos comenzado el proceso de creación de su Film personalizada y no será posible la cancelación.
4. Responsabilidad del cliente
Asegúrese de que todos los detalles de su pedido (como tamaño, color y otras especificaciones personalizadas) sean correctos antes de realizar su pedido. No somos responsables de errores en los detalles del pedido proporcionados por el cliente.
5. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a su pedido, o para informar un problema, comuníquese con nosotros de inmediato. Nos dedicamos a garantizar su satisfacción y haremos todo lo posible para ayudarle.
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