Antes de imprimir cualquier pedido, en 321DTF realizamos una revisión inicial de los archivos recibidos. Esta comprobación se centra principalmente en detectar fondos no deseados que podrían imprimirse junto al diseño. Además, cuando un archivo requiere una revisión más detallada, podemos detectar otros problemas, como halos, transparencias o fuentes mal preparadas. En este artículo explicamos qué comprobamos habitualmente y cómo gestionamos estas incidencias.

Lo que revisamos en 321DTF antes de producir

1. Que el archivo no tenga fondo

Es la primera comprobación y la más importante. Para imprimir únicamente los elementos de un diseño, el archivo debe tener fondo transparente. Si contiene un fondo blanco o de otro color, ese fondo puede imprimirse como parte del diseño. Por eso comprobamos si existen fondos visibles que podrían haberse incluido por error.

Cuando detectamos un fondo, lo más habitual es llamar al cliente directamente para que nos envíe el archivo correcto. No imprimimos hasta tenerlo bien.

2. Halos y píxeles fantasma en PNG

Cuando alguien nos pide que revisemos un diseño más en detalle —por ejemplo, porque el resultado anterior no fue el esperado, o porque el diseño tiene detalles finos—, lo que aparece con más frecuencia son los halos blancos alrededor de los elementos.

Una de las causas habituales es eliminar el fondo de una imagen que originalmente estaba sobre blanco. Durante ese proceso pueden permanecer píxeles semitransparentes en los bordes. Dependiendo del archivo y de cómo se procese para impresión, esos restos pueden generar contornos o halos visibles, especialmente sobre prendas oscuras.

Cuando lo detectamos, avisamos al cliente y le redirigimos a nuestro artículo sobre cómo evitar halos blancos en archivos DTF, donde explicamos cómo exportar correctamente desde diferentes programas.

3. Archivos de Illustrator con fuentes sin convertir a trazados

Los archivos de Adobe Illustrator pueden utilizarse para preparar diseños DTF, pero es importante que las fuentes estén correctamente gestionadas. Si recibimos un archivo con tipografías que no tenemos disponibles, estas podrían sustituirse o mostrarse incorrectamente.

Para evitarlo, recomendamos convertir los textos a trazados antes de entregar el archivo. También puedes exportarlo como PDF conservando correctamente los elementos vectoriales y las fuentes, o enviar un PNG con transparencia y resolución suficiente.

Importante: un PDF no soluciona automáticamente los problemas de fuentes. Debe exportarse correctamente, con las fuentes incrustadas o los textos convertidos a trazados.

Puedes ver más sobre cómo preparar correctamente un archivo en nuestra guía de preparación de archivos para impresión DTF.

4. Pliegos creados con nuestro creador online

Cuando el pedido viene del creador de pliegos DTF, la revisión es diferente. Si detectamos que el diseño tiene fondo visible en el pliego —algo que no siempre es intencionado—, enviamos al cliente el enlace directo al editor de su pliego para que pueda modificarlo él mismo antes de que entre en producción.

Esta opción es más rápida para todos: el cliente ve exactamente su pliego, hace el cambio y, una vez corregido el pliego, el pedido puede continuar su proceso de producción.

Qué hacer si tu archivo tiene alguno de estos problemas

Si te hemos contactado porque tu archivo tiene algún problema, aquí tienes los pasos más habituales según cada caso:

• Fondo blanco o de color: Exporta el diseño en PNG con fondo transparente (el fondo aparece como un tablero de cuadros en la mayoría de programas). Si no sabes cómo hacerlo, consulta nuestra guía de preparación de archivos.
• Halos o píxeles fantasma: Revisa cómo has exportado el PNG. La guía sobre cómo evitar halos blancos en DTF explica el proceso paso a paso.
• Archivo AI con fuentes activas: Convierte los textos a trazados en Illustrator (Texto → Crear contornos) o exporta un PDF asegurándote de que las fuentes estén correctamente incrustadas.
• Pliego del creador online: Utiliza el enlace que te hemos enviado para acceder directamente al editor de tu pliego y hacer el ajuste.

Tabla resumen

Preguntas frecuentes

¿Revisáis todos los archivos antes de imprimir?

Sí. Todos los pedidos pasan por una revisión antes de entrar en producción. La revisión estándar se centra en el fondo del archivo. Si detectamos algo, te contactamos antes de imprimir. La revisión estándar no equivale a una comprobación exhaustiva de todos los aspectos técnicos o creativos del diseño. Por eso recomendamos revisar cuidadosamente los archivos antes de enviarlos.

¿Cuánto tiempo tarda la revisión?

La revisión en sí es rápida. Lo que puede generar demora es si necesitamos que nos envíes un archivo corregido: el pedido queda en espera hasta que tengamos el archivo correcto.

¿Podéis corregir vosotros el archivo si tiene un problema?

En general preferimos que el cliente nos envíe el archivo correcto, porque él conoce mejor su diseño y cómo quiere que quede. Si se trata de algo sencillo y el cliente nos lo pide expresamente, podemos valorarlo, pero no es el proceso habitual.

¿Qué formato es el más seguro para enviar un archivo DTF?

PNG con fondo transparente y resolución suficiente para el tamaño de impresión es la opción más habitual y la que menos problemas genera. El PDF también funciona bien, especialmente para archivos vectoriales. Si trabajas con Illustrator, asegúrate de convertir las fuentes a trazados antes de exportar.

Conclusión

La revisión previa de archivos es uno de esos pasos que parece secundario pero que permite detectar algunos de los errores más frecuentes antes de que lleguen a producción. El fondo es lo primero que miramos porque es el problema más habitual y el que más afecta al resultado final. El resto de comprobaciones —halos, fuentes, pliegos— aparecen con menos frecuencia, pero cuando aparecen, detectarlos antes de imprimir ahorra tiempo a todos.

Si tienes dudas sobre cómo preparar tu archivo antes de enviarlo, nuestra guía de preparación de archivos para impresión DTF cubre los puntos más importantes.